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購物需知

 

購物條款

1.訂購方式

@為加快訂單的速度,建議您可選擇韓妃子的官方網站訂單系統進行購物流程:選擇商品à加入購物車à送出結帳à加入會員(或登錄帳號密碼)à送出結帳à三天內完成付款à填寫付款通知à完成購物

付款完成後我們即會幫您跟韓國廠商訂貨, 韓妃子為專業韓國連線代購,交期為收到匯款日起7-21個工作天 (不含例假日),原則上我們每週連線出貨到台灣

@您亦可加入我們的line或是粉絲專業 ,透過私訊訂購, 匯款後,請mail您的匯款帳號後四碼,您訂購的商品,您的收件資訊到 korea.king.sale@gmail.com給我們即可

@若您是國外客戶, 麻煩請直接連絡我們的客服 korea.king.sale@gmail.com , 我們會另外報價國際航空運費,我們可直接從韓國寄貨到您的所在國當地

 

2.關於付款

目前只提供郵局帳號,您可利用ATM轉帳,郵局匯款或無摺存款,暫時沒有貨到付款服務

3.關於寄送 :

目前一律用郵寄掛號寄送,貨到台灣核對無誤後三天內寄出,除偏遠地區外,一般寄出後隔天即可收到,因為包包體積較大,超商取貨有體積限制,所以包包類比較無法超商取貨,但可存局候領

 

4.關於改單 :

訂單成立後, 如欲修改或取消訂單請直接mail 通知客服中心korea.king.sale@gmail.com客服人員將與您聯繫相關事宜.若下單後要更改產品項目顏色或數量,請於完成匯款前mail給我們修改,匯款後一律無法修改訂單喔

 

5.關於退換貨

韓妃子為韓國包之專門代購,非生產廠商,無法以實品與想像有落差為由退貨,照片由於燈光及電腦顯示圖像的關係,多少與實品有些許誤差,無法因色差而退換貨,真皮商品染色會有深淺,紋路也不同, 包包在運送過程所產生的壓痕折痕均屬正常,韓國廠商採少量多樣生產,同樣的包款,若不同批生產,可能會有拉鍊或內裡等用料的些許不同,這些都非屬韓國廠商認定之暇疵範圍,恕無法退換貨

出貨前店長都會親自檢查每個包包,唯每個人對品質的要求不一樣, 直徑3公分內之小污點或刮痕,可自行裁剪之少許線頭, 包包皮革上些許殘膠, 線頭、輕微脫線、極小的汙點、皮夾內裡殘膠、尺寸2~3cm的誤差、在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不影響正常使用功能與外觀時,不列入瑕疵範圍.原則上代購商品除非有重大破損,不然恕無法更退換,商品皆屬買斷方式,無法要求韓國十幾家廠商要提供鍵賞期,敬請見諒

若有店長沒有檢查到的重大破損,請於收到貨3天內(郵差送達後當日開始算起至第3天內,如您的收件地址有管理員代收,則以代收的當日起算3天內,郵局存局候領及便利商店取件為出貨日算起5天內, 照像mail:korea.king.sale@gmail.com給我們,我們會有專人為您處理,若退換貨,包包連同所有包裝配件(包含商品、附件、內外包裝、防塵袋 贈品等全新未使用及封條拆封未破壞狀態(把手塑膠包套,請檢查清楚後再拆封,否則一律不得退換) 寄回給我們, 若超過此期間視同驗收完成,恕不受理退貨

 

6.維修服務

本賣場的商品原廠皆在韓國,鞋子恕無提供售後維修服務, 皮件商品屬消耗品,韓國廠商目前無提供零件,金屬五金替換,也無任何產品保固,若使用後,須售維修後服務者,請先mail照片到korea.king.sale@gmail.com給我們並告知哪裡有問題,店長跟韓國廠商確認可維修的話,請自行負擔往返運費及維修費,直接寄來韓國給店長,店長幫您將包包送韓國原廠維修維修時間為4-6,煩請耐心等候

 

7.注意事項

@ 代購連線商品都是店長直接跟韓國廠商訂購,保證百分之百絕對韓國原廠貨,韓妃子看中的就是韓國的品質及設計風格,但是韓國包鞋某些包款會沒有logo或洗標,或是韓國廠商委託中國生產的狀況,特此說明

@  因為韓國原廠庫存變動快,建議您可選擇第一順位及第二順位的款式或顏色,若第一順位斷貨了,店長可以馬上幫您安排採購第二順位的款式或顏色喔,若遇須追加生產,我們會馬上告知您追加時間,若遇臨時斷貨,我們會將款項退還給您,請您放心

@ 本賣場純屬代購韓國商品,並非企業生產線,亦非電視購物有七天鑑賞期或退換貨服務,出貨前店長都會親自檢查每個包包,無法要求韓國十幾家廠商要提供鍵賞期,敬請見諒,若無法接受的買家,請勿訂購